如果您的易欧账号被冻结,不用担心,本文将为您详细介绍易欧账号冻结的解冻方法。无论是因为安全原因还是其他情况导致账号被冻结,只需按照以下简单指引操作,即可轻松解除账号冻结。让我们一起来看看易欧账号冻结如何解除的具体步骤吧!
易欧注册账号教程:
点击页面上方的【注册/登录】-【立即注册】。
注册时需同时绑定手机号和邮箱,按要求输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(需选择对应区号)—【验证码】—设置【密码】,完成注册即可。
如果您的易欧账号被冻结,不用担心,本文将为您详细介绍易欧账号冻结的解冻方法。无论是因为安全原因还是其他情况导致账号被冻结,只需按照以下简单指引操作,即可轻松解除账号冻结。让我们一起来看看易欧账号冻结如何解除的具体步骤吧!
点击页面上方的【注册/登录】-【立即注册】。
注册时需同时绑定手机号和邮箱,按要求输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(需选择对应区号)—【验证码】—设置【密码】,完成注册即可。
风控触发导致的冻结
修改安全设置后的冻结:若用户在首次绑定邮箱、手机号等安全设置之后进行了修改,例如更改手机号码、电子邮箱地址或登录密码,并且更换了登录设备,在接下来的24小时内,将无法进行提币操作,包括内部转账在内。无需进行额外的解冻步骤,只需等待24小时,系统将自动恢复正常。
频繁取消订单导致的冻结:取消订单的次数将被平台记录,一旦达到限制次数,将会暂时限制购买数字货币的功能。冻结时间将在15分钟至24小时之间不等,并且在次日凌晨自动清零。用户可以在App中的【C2C买币】-【我的】-【交易限制申诉】界面提交申诉,但必须提供真实有效的材料。
账户触发平台安全风险预警:在账户触发平台安全风险预警时,将会有一些限制措施,包括无法提取资金和进行部分C2C交易。不过,账户仍然可以继续进行BTC和ETH的币币合约交易。用户可以在App中找到【C2C买币】选项,然后进入【我的】页面,最后点击【交易限制申诉】界面来提交申诉材料。C2C安全专员会尽快回复用户的咨询,并且用户可以随时查看审核进度。
司法限制引发的冻结
一旦平台收到司法机关的冻结函,将根据要求限制账户功能并冻结资产。用户需要与银行或相关机构联系,以确认冻结原因并了解解冻程序。如果用户需要对方的资料以配合司法处理,他们需要联系司法部门,并提供相应的证件和调证文书,比如警官证(两份)、调取证据通知书和立案决定书等。法律部门会将文件发送至平台邮箱,专员将提供支持并处理相关事务。
下单要求导致的冻结
一旦用户提交限价单、提前限价单或止盈止损单,相应金额的资产将被锁定。如果需要取消订单,可以在当前的委托中找到并取消,这样相应的冻结资产将会恢复正常。
T+N买币安全保护规则导致的冻结
如果在购买货币后收到T+N安全保护限制的提示,为了确保交易安全,需要耐心等待N天,系统将自动解除限制。用户可以对T+3或T+7触发的安全保护订单提出申诉,但是不能对T+1提前解冻进行申诉,需要等待系统自动解除限制。
链上充币后无法交易的冻结
验证数未达到标准:在进行卖币或提币操作之前,请确保充币已经达到完全确认数,以避免任何不必要的延迟。如果交易长时间未能获得足够的确认数,可以随时提交问题反馈,平台的工程师将会核实并处理请求。
超过充值限额:如果通过网络充值超过限额,例如ETH、USDT、USDC等加密货币,将按照当天的开盘价格进行计算。具体的限额请以充币页面上显示的信息为准。如果有额外资金超出限额,需在平台内进行交易或划转,待第二天按最高额度释放。如果需要立即取出资产,可以将其全部提取到原始网络中,而不会受到冻结的影响。
买卖币意外受益资产被冻结
当用户在OTC交易中因为对方多付款或者错放币而意外受益时,系统会暂时限制部分功能。用户可以通过联系对方解决订单问题,并在问题得到解决后将凭证发送至平台邮箱或提交问题反馈。
C2C买卖交易中非本人实名收付款被冻结
用户必须使用与其真实姓名一致的账户进行支付和收款,除非是认证商家。如果没有使用实名付款,可以选择将款项原路退回后联系对方取消订单或者使用实名支付。如果无法与对方取得联系,可以在72小时内取消订单并提出申诉,并提供相关支付信息截图作为裁决的依据